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正能量!将近两万外国游客在酒店里留下现金,服务员们回到了赵家。

时间:2021-04-08 20:02:43


最近,因公来到河源的蔡先生不慎在酒店留了19400元现金。幸运的是,五天后,当他再次进入酒店时,他非常兴奋,因为他留下的现金同时还给了赵。

在旧城市中心的一家酒店里,记者见到了蔡先生和他的儿子。事发当天,蔡先生到河源出差。他从银行提取了2万元现金,剩下的钱放在酒店抽屉里,只花了600元。直到他离开河源,他才找到丢失的现金。

蔡先生,一位外国旅行者:当时我很慌乱。我仔细想钱应该在旅馆里。我通过电话联系前台,以确保我发现事情还在未来,我心里的石头掉了下来。

当时,接到电话的是服务员欧玉深。他第一次联系清洁工,到房间里仔细搜查,最后发现蔡先生留下的现金总计19400元。面对这将近2万元的现金,他一点也不贪婪。他第一次安慰了蔡先生,并同意在五天后,蔡先生再来酒店时会把钱还给他。

酒店服务员欧玉森:原来这钱是客人,客人也打电话来确认,然后发现它不会说占有自己,如果你输了钱,一定也很紧张,急着找自己的钱,还客人应该是。

蔡先生,一位外国旅行者:当时我非常兴奋,以至于很少能从那里恢复过来。我认为这家酒店非常善于取钱。

蔡先生的父子特地写了一封感谢信,寄给酒店服务员,向他们表示感谢。酒店经理还奖励了欧玉深,鼓励其他员工以这封信为榜样,向我们的河源传递积极的能量。

酒店总监吴德定:客人退房时,往往迫切需要退房,留下钱包、手表、戒指等贵重物品。我们的员工管理也是以诚信为基础的,让他们不拿自己的东西,做到诚信为本,为我们的河源创造做出应有的贡献。(来源:河源民生)

[资料来源:河源文明网]

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